Resolução de Problemas

Como baixar logs do WooCommerce

A maioria dos plugins do WooCommerce geram logs para analisar o que está acontecendo.

Nos meus plugins para WooCommerce há sempre a opção de registrar logs. Isso é indispensável para poder casos onde algum problema está acontecendo e o cliente não encontra a origem.

Então enquanto ofereço suporte ao plugin para WooCommerce, eu solicito os logs.

Não é nada muito completo, inclusive é a forma mais fácil de resolver problemas no WooCommerce, incluindo o famoso erro “Não há métodos disponíveis”.

Se você precisa encontrar os logs do WooCommerce, basta seguir o caminho abaixo:

O nome do log depende do plugin. Por exemplo: se você está tentando encontrar um problema no plugin Melhor Envio para WooCommerce, o nome é wc-melhor-envio. Pode nem sempre ser tão literal, mas com certeza será relacionado.

Além disso, os logs aparecem dos mais recentes para os mais antigos. Então se o problema é no Melhor Envio, que funciona principalmente dentro do carrinho, você pode, após ativar o log nas configurações, ir até o carrinho e calcular o frete (de preferência com outro CEP para garantir que não terá cache).

Pronto, atualize a página de logs e pronto.

Alguns plugins podem gerar uma quantidade absurda de dados. Então pode ser que você não consiga abrir o conteúdo sem que o navegador trave.

Sendo assim, encontre o plugin que deseja acessar o log e selecione-o como na imagem abaixo e clique para baixar dentro das ações em massa.

Pronto! Assim você consegue abrir o arquivo no seu bloco de notas, que exige menos memória.