Fernando Acosta
  • Plugin WooCommerce

Reviews avançados

O cliente avalia o pedido inteiro numa página, com nota por critério e fotos.

Alguns dias depois de o pedido ficar Concluído, o cliente recebe o e-mail com o botão "Avaliar meu pedido". Numa página só, ele avalia cada produto com estrelas por critério, perguntas de escolha e fotos, e conta como foi comprar na sua loja. Na página do produto, o resumo mostra a média geral e a de cada critério.

  • Compra verificada
  • Qualquer tema
  • Funcionamento garantido

Versão 1.3.4, de 3 de dezembro de 2025. Histórico de versões

Testado com

  • WooCommerce 11.2.1
  • WordPress 7.1.4
  • HPOS
  • Tema clássico e de blocos
  • Avaliações nativas do WooCommerce

Como funciona

Do e-mail à avaliação na página do produto

  • A nota de cada critério

    Na página do produto, a média geral, a de cada critério e o resultado das perguntas, como "O tamanho ficou: 76% certo".

  • O pedido todo numa página

    O cliente avalia cada produto e a loja num envio só, preenchendo apenas o que quiser.

  • O pedido de avaliação sai sozinho

    De 1 a 30 dias depois do pedido concluído, o e-mail chega com o botão para avaliar e um link só daquele cliente.

Reprodução das telas do plugin. Os números são exemplos.

Por que vale ter na sua loja

  • Uma página para o pedido inteiroO cliente avalia todos os produtos e a loja de uma vez, preenche só o que quiser, num envio só no fim da página.
  • A pergunta certa em cada produtoPara calçados, "O tamanho ficou"; para todos, "Embalagem". Cada pergunta escolhe as categorias ou os produtos em que aparece.
  • Avaliação de quem comprouO link do e-mail é assinado para o pedido e serve para um envio. As avaliações chegam como compra verificada, e as fotos só sobem por esse link.
  • Você fica sabendo como foi a compraA nota da loja chega só para você, com filtro de 1 a 2 estrelas e busca por pedido, para agir no que deu errado.
  • O pedido de avaliação sai sozinhoO lembrete parte no dia que você escolher depois da conclusão do pedido, e o cliente recebe um agradecimento de acordo com a nota.

O que vem no plugin

  • Perguntas por produtoEstrelas, opção única ou múltipla escolha, para todos os produtos, algumas categorias ou alguns produtos.
  • Página Avaliar pedidoTodos os produtos do pedido e a loja numa página, com tudo opcional e um envio só.
  • Lembrete por e-mailSai de 1 a 30 dias depois do pedido concluído, com o botão "Avaliar meu pedido".
  • Fotos dos clientesAté 5 por produto, reduzidas no celular, regravadas sem a localização e publicadas depois da aprovação.
  • Resumo por critérioNota média, barras por estrela que filtram a lista e a média de cada critério.
  • Avaliação da lojaEstrelas e comentário sobre a compra, só no painel, com média, filtros e busca.

Perguntas frequentes

Quando o cliente recebe o pedido de avaliação?
Alguns dias depois de o pedido ficar Concluído (você escolhe de 1 a 30; o padrão é 2), sai o e-mail com o botão "Avaliar meu pedido". O mesmo link aparece no botão Avaliar em Minha conta > Pedidos. Cada pedido recebe um lembrete.
Posso fazer perguntas diferentes para cada tipo de produto?
Pode. Cada pergunta é de estrelas, opção única ou múltipla escolha e vale para todos os produtos, para algumas categorias (com as subcategorias) ou para alguns produtos. A pré-visualização do painel mostra quais perguntas aparecem em cada produto.
O cliente consegue mandar fotos?
Consegue, depois que você liga as fotos nas configurações: de 1 a 5 por produto, pela página Avaliar pedido. O navegador reduz cada foto, e o servidor aceita JPG, PNG e WebP de até 2 MB e regrava a imagem sem a localização do celular. A foto aparece na loja quando você aprova a avaliação.
Como sei que a avaliação veio de quem comprou?
O link do e-mail é assinado para aquele pedido e aquele e-mail, vale 30, 60 ou 90 dias e aceita um único envio. As avaliações enviadas por ele chegam marcadas como compra verificada.
O que acontece com as avaliações que a loja já tem?
Elas continuam onde estão. O plugin usa as avaliações do próprio WooCommerce, e as notas antigas entram na média e nas barras do resumo.

Ajuda e suporte

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