Termos e condições
Coisa rápida, simples e direto ao ponto.
Você está comprando de uma fonte confiável que há anos está nesse mercado.
CNPJ: 19.481.888/0001-50
Licenças de plugins
Ao comprar qualquer plugin no site você tem direito a um ano de suporte e atualizações.
O que significa suporte?
- Se tiver dificuldades com a instalação, receberá ajuda
- Caso algum recurso não funcione como descrito na página do plugin, um ajuste é feito sem custos extras
- Para receber suporte, a licença do plugin precisa estar ativa no site em questão
- Se instalar o plugin em mais sites que o contratado, o suporte é suspenso até que as instalações adicionais sejam removidas.
- O prazo são 24 horas úteis, mas em geral bem menos.
O que significa atualizações
- Sempre que necessário, o plugin será atualizado para que sempre seja compatível com as versões mais recentes do WordPress e WooCommerce
- Em alguns casos, novos recursos também serão adicionados
- Durante o período da sua licença poderá baixar a versão atualizada do plugin e também receber atualizações automáticas diretamente no painel do seu site
O que acontece após um ano?
- Você pode renovar com 35% de desconto (em plugins individuais) por mais um ano
- Pacotes de plugins (já com descontos) podem ser renovados com R$ 50,00 de desconto
- Se não o fizer, perderá os benefícios acima
- Poderá continuar usando o seu plugin por tempo indeterminado no seu site, mas não terá acesso a downloads nem suporte.
Licenças para mais sites
É possível comprar licenças para mais sites, caso você tenha mais de um ou forneça serviços de criação/manutenção de sites. Mas fique atento:
- As licenças são para seus sites e ou sites de clientes. Isso quer dizer que você que deve solicitar ajuda.
- Você não pode revender licenças, você não é representante deste site. É permitido vender uma licença como parte de um pacote (suporte e/ou um site completo, por exemplo). É vedada a venda única de um plugin.
- É proibido fazer “grupos de compras”.
- Ao infringir as regras acima, será solicitado que as remova dos sites irregulares e, não o fazendo, o suporte e acesso a downloads será suspenso.
Como obter ajuda
Acesse ajuda.fernandoacosta.net e encontre o plugin que precisa de auxilio. Se necessário, envie sua dúvida específica para [email protected], mas não esqueça de:
- Estar com a licença ativa no site em questão
- Informar o link do site
- Escrever a partir do e-mail que realizou a compra.
Finalizando…
Ah, esse aqui é o único local para venda, tá? Se você comprou em outros sites por um preço mais baixo, foi enganado. Infelizmente comprou algo que não tem garantia de não conter códigos maliciosos nem suporte.