Quem vende comida pela internet conhece o carrinho com uma caixa de brigadeiros de R$ 60 e um frete de R$ 40. O cliente olha, faz a conta e fecha a aba. Em alimentos e bebidas o frete pesa mais que em quase qualquer outro segmento: o produto costuma ser barato perto do custo de levar ele até a casa de alguém, e muitas vezes precisa chegar rápido.

Muitas das lojas que usam meus plugins são de alimentos, e as dúvidas no suporte se repetem: como cobrar a entrega própria, como mostrar o frete antes do carrinho, e o que fazer com o Pix que nunca foi pago e segurou o último pote de geleia.

Separei cinco plugins que eu desenvolvi e que respondem a isso. A ordem é a de instalação: primeiro o frete, que é onde a venda de comida mais trava, depois o estoque e a cobrança.

1. Frete offline por tabela: o preço que você negociou

Loja de alimento raramente depende só dos Correios. Tem o motoboy da cidade, a entrega própria no sábado, a transportadora regional. Cada um com o preço que você combinou.

O Frete offline por tabela cobra o frete a partir de uma planilha. Você monta um CSV com faixa de CEP, faixa de peso, custo e prazo, envia, e o WooCommerce passa a usar esses valores. O cálculo acontece na própria loja, sem consulta a API, sem depender de servidor de transportadora.

Um cenário típico: uma doceria que entrega com motoboy em três regiões da capital e manda pelos Correios para o resto do estado. Ela cria uma linha para cada faixa de CEP da cidade, com o nome “Entrega com motoboy” e o prazo de 1 dia útil, e deixa os outros fretes aparecerem para quem está mais longe. Dá para somar o peso extra da embalagem (caixa térmica pesa), ter uma tabela só para uma classe de entrega, como congelados, e definir uma compra mínima para frete grátis diferente em cada faixa de CEP.

Esse plugin nasceu em 2017, quando os Correios trocaram o CEP único de Santa Rosa/RS por mais de mil CEPs. A ideia continua a mesma: o frete calculado pela sua tabela, sem esperar a API de ninguém.

2. Calculadora de frete só com CEP

Quem compra comida decide rápido, e quase sempre pelo celular. A calculadora padrão do carrinho do WooCommerce pede país, estado, cidade e CEP, e ainda um clique em Atualizar. É muito campo para quem só quer saber se você entrega no bairro dele.

A Calculadora de frete só com CEP deixa um campo só. O estado sai do próprio CEP (as faixas dos 27 estados ficam no plugin), a cidade pode vir do ViaCEP se o seu frete depender dela, e os fretes aparecem assim que o CEP tem 8 dígitos.

Os métodos e os valores continuam os mesmos; muda só o formulário. Um detalhe: ela age no carrinho clássico, o do shortcode

. O carrinho em blocos não tem essa calculadora.

3. Simulador de Frete na página do produto

“Vocês entregam na minha cidade? Quanto fica?” Essa pergunta lota o WhatsApp de muita loja de alimento.

O Simulador de Frete leva o cálculo para a página do produto. O cliente digita o CEP e vê o preço e o prazo de cada forma de envio ali mesmo. O cálculo vem dos métodos que a loja já usa, inclusive a sua tabela offline. Ele calcula pela variação escolhida e soma os itens dos kits do Product Bundles, o que ajuda quem vende cesta ou kit degustação.

Pense numa torrefação que vende café em pacotes de 250 g e de 1 kg. O cliente escolhe o de 1 kg, digita o CEP e vê, por exemplo, PAC em 8 dias úteis e SEDEX em 3. Quem quer o café fresco para o fim de semana escolhe sabendo o que vai pagar.

4. Redução e restauração de estoque

Produção de comida costuma ser em lote pequeno. Doze potes de doce de leite, trinta garrafas de uma cerveja sazonal. Com estoque curto, aparecem dois problemas: vender a mesma unidade para duas pessoas, ou deixar o produto preso num pedido que ninguém vai pagar.

O Redução e restauração de estoque baixa o estoque assim que o pedido é criado, antes do pagamento, no checkout clássico ou em blocos. Se o Pix, o boleto ou a transferência não forem pagos no prazo que você definir para cada forma de pagamento, o pedido é cancelado e o estoque volta sozinho. Cancelamento e reembolso também devolvem, sem somar em dobro.

Na cervejaria do exemplo, com uma hora de prazo para o Pix, a garrafa de quem desistiu volta para a vitrine sem ninguém caçar pedido pendente no painel.

5. WhatsApp para pedidos pendentes

Antes de o prazo do Pix acabar, vale um lembrete. É comum o cliente gerar o código e esquecer.

O WhatsApp para pedidos pendentes junta numa tela os pedidos em Pagamento pendente e Aguardando. Um clique abre o WhatsApp Web ou o app para computador na conversa do cliente, com a mensagem pronta: nome, produto e link de pagamento. Você confere e envia pelo seu número, sem API e sem custo por mensagem. Em 19 métodos de boleto e Pix, como Mercado Pago, Asaas e PagHiper, vai o link direto do boleto.

Em loja de comida esse contato soa natural: “Oi, Ana! O seu bolo de pote ainda está aguardando o pagamento, segue o link.” Lembrete pelo WhatsApp e prazo de cancelamento no estoque funcionam bem juntos: primeiro você tenta salvar a venda, depois o produto volta para a loja.

Bônus: o checkout

Este fica fora da lista dos cinco. O Checkout Rishi é outro sistema e serve para qualquer loja WooCommerce: ele troca o checkout padrão por uma compra em etapas, com CPF e CNPJ, CEP que preenche o endereço, Pix em destaque com o desconto calculado e um order bump antes de pagar. Sem porcentagem sobre as vendas.

Em alimentos o order bump faz muito sentido: a geleia que acompanha o pão, o filtro de papel junto do café, oferecidos com um clique antes do pagamento.

Se você for instalar três ou mais desses, vale olhar a assinatura com os 21 plugins. Ela custa menos que quatro plugins avulsos, inclui um ano de atualizações e suporte direto comigo, e os plugins continuam funcionando depois desse ano.

Tem outra loja, de outro ramo? Veja as indicações para outros segmentos.

E na sua loja, a entrega é própria, por transportadora ou um pouco de cada?