5 plugins WooCommerce para loja de eletrônicos e informática

Quem vende notebook, celular ou placa de vídeo conhece bem o cliente que abre a sua página numa aba e a do concorrente na outra. Ele compara preço, parcela, frete e prazo, item por item. Se uma dessas informações estiver escondida, ele fecha a aba errada.

E quando ele finalmente compra, começa a segunda ansiedade: um aparelho de alguns milhares de reais viajando pelos Correios.

Muitas das lojas que usam os meus plugins são de eletrônicos e informática, e os cinco abaixo são plugins que eu desenvolvi para esses pontos. Estão na ordem em que eu instalaria: primeiro o que pesa na decisão de compra quando o ticket é alto, por último o que cuida do cliente depois que ele pagou.

1. Simulador de Parcelas: o preço que cabe no mês

Ticket alto é a regra do segmento. Um notebook de R$ 4.200 assusta; “12x de R$ 350” já parece outra conversa.

O Simulador de Parcelas mostra o valor no Pix e as parcelas ao lado do preço, na página do produto, na listagem e no carrinho. Você configura com as regras do seu gateway: número de parcelas, quantas sem juros, a taxa ao mês e o desconto do Pix e do boleto. Quem cobra continua sendo o gateway.

Em eletrônico isso funciona para os dois lados. Quem precisa parcelar vê que cabe. Quem pode pagar à vista vê quanto economiza no Pix, e a loja recebe na hora, sem taxa de cartão.

Tem um detalhe que pesa muito nesse segmento: o plugin manda o preço com desconto do Pix para os feeds do Google Merchant e do Facebook, então o anúncio mostra o menor preço da loja. Numa categoria em que o cliente compara tudo no Google Shopping, isso conta.

Dá para ter regras por produto: cabo e capinha em até 3x, notebook em até 10x.

2. Pix e boleto Banco Inter: o pedido aprovado sem abrir o extrato

Se o Simulador deixou o Pix atraente, o pagamento precisa andar rápido. Quem transferiu R$ 2 mil não quer ver o pedido parado até alguém da loja olhar o banco.

O Pix e boleto Banco Inter gera o QR Code, o Pix Copia e Cola e o boleto em PDF pela API do Inter. Quando o banco confirma o pagamento, o pedido vai para Processando sozinho, e a página de obrigado se atualiza enquanto o cliente ainda está nela.

O dinheiro cai direto na sua conta, e o plugin não cobra nada por venda. Para usar, você precisa de conta PJ no Banco Inter com acesso à API (o banco não libera a integração para MEI) e dos campos de CPF ou CNPJ do Brazilian Market on WooCommerce no checkout.

3. Simulador de Frete: o CEP antes do carrinho

O cliente de eletrônico compara o preço final, com frete. Se ele só descobre o frete no checkout, o carrinho fica para trás.

O Simulador de Frete coloca o campo de CEP na página do produto e mostra o preço e o prazo de cada forma de envio, sem adicionar nada ao carrinho. O cálculo vem dos métodos que a loja já usa: Correios, Melhor Envio, Jadlog, tabela própria ou frete grátis.

Pense em alguém que precisa de um headset até sexta. Ele digita o CEP, vê “Sedex, entrega em 3 dias úteis” e decide ali mesmo, sem mandar mensagem perguntando.

Ele também calcula pela variação escolhida, com o peso e as medidas dela. Um monitor de 24 e outro de 27 polegadas vêm em caixas bem diferentes, e o frete precisa refletir isso. Kits do Product Bundles, como teclado e mouse, têm os itens somados.

4. PedidoSalvo: o carrinho que ficou esperando o dia do pagamento

Eletrônico é compra pensada. É comum ver o cliente montar o carrinho, ir conferir o concorrente ou esperar o salário cair. Uma parte volta sozinha. A outra precisa de um empurrão.

O PedidoSalvo guarda o carrinho assim que o cliente informa e-mail ou telefone. Depois do tempo que você definir, envia uma sequência de e-mails com um link que refaz o carrinho, com produtos, variações e quantidades, e abre o checkout preenchido. Cada etapa pode ter um cupom de uso único, restrito ao e-mail daquele carrinho. Quando o pedido é feito, os próximos envios param.

Minha sugestão para esse segmento: vá devagar com o cupom. A margem em eletrônico costuma ser apertada, e cupom em toda recuperação ensina o cliente a abandonar o carrinho de propósito. Comece com lembretes sem desconto em 1 hora e em 24 horas, e deixe o cupom para a última etapa, se a margem deixar.

O plugin também dispara gatilhos de WhatsApp, pelo Automações para WhatsApp da Rishi (contratado à parte), e um webhook para o seu CRM.

5. Rastreio dos Correios: o cliente sabe onde está o pacote

Produto caro gera ansiedade de entrega. E quando um aparelho extravia ou chega avariado, você quer saber antes de o cliente abrir reclamação no Reclame Aqui.

O Rastreio dos Correios consulta a API oficial dos Correios a cada 3 horas, manda um e-mail ao cliente a cada movimentação do objeto e conclui o pedido quando ele é entregue. Em extravio, avaria, recusa ou endereço incorreto, quem recebe o alerta é você.

Quando o pacote vai para a agência, o e-mail mostra o endereço e a data limite para retirar. E no pedido com notebook e impressora em caixas separadas, cada código é acompanhado à parte.

Ele usa o seu contrato com os Correios (login do CWS, chave de API e cartão de postagem) e lê o código de rastreio que você já coloca no pedido pelo Correios para WooCommerce ou pelo Notificação para qualquer transportadora.

Bônus: o checkout

Este não é um dos cinco. É outro sistema, o Checkout Rishi, e serve para qualquer loja WooCommerce. Ele troca a página de finalização por uma compra em etapas, com CPF e CNPJ nativos, CEP que preenche o endereço, Pix em destaque com o desconto calculado e um order bump antes de pagar, sem taxa por venda.

Em eletrônico, o order bump tem um encaixe natural: a película junto do celular, o cabo HDMI junto do monitor, aceito com um clique.

Voltando aos cinco: se você vai instalar três ou mais desta lista, olhe a assinatura com os 21 plugins. Ela custa menos que quatro plugins avulsos, inclui um ano de atualizações e suporte direto comigo, e os plugins continuam funcionando depois desse ano.

Se você também vende em outro nicho, veja as indicações para outros segmentos.

E na sua loja, o que mais chega no WhatsApp: pergunta de parcela, de frete ou de rastreio?