5 plugins WooCommerce para loja de produtos médicos e saúde

Loja de produtos médicos e de saúde costuma ter dois clientes bem diferentes no mesmo site. Um é a pessoa que precisa de um aparelho de pressão ou de uma cadeira de banho para o pai, e precisa para ontem. O outro é a clínica que compra luvas, seringas ou um equipamento caro, com CNPJ, e quer pagar a prazo.

Muitas das lojas que usam meus plugins são desse segmento, e o que mais aparece no suporte é pagamento: boleto para empresa, parcelamento de equipamento, Pix que precisa ser conferido no extrato. Por isso a lista começa por aí.

Antes, uma observação honesta. Vender produto médico pela internet pode depender de autorização e de regras próprias para cada tipo de item. Isso eu não sei responder, e nenhum plugin resolve: confirme com o seu responsável técnico e com um advogado.

Os cinco abaixo são plugins que eu desenvolvi. A ordem é a de instalação: os três primeiros cuidam do pagamento, que é onde a venda desse segmento mais emperra, e os dois últimos cuidam da entrega.

1. Boleto parcelado, com a sua aprovação

Clínica e consultório compram muito no boleto, e uma autoclave ou uma maca não sai à vista. Ao mesmo tempo, você não quer liberar parcelas para qualquer pedido sem olhar quem está comprando.

O Boleto parcelado deixa o cliente escolher um plano de parcelas no checkout, e o pedido entra como Aguardando, com o estoque já reservado. Você analisa a compra, aprova e emite os boletos no seu banco ou sistema de cobrança. O plugin não emite boleto: ele organiza o pedido e o plano escolhido, que aparece na página de obrigado, nos e-mails e no painel.

Cada plano tem código, texto livre e compra mínima. Um exemplo: 3x sem juros a partir de R$ 1.500 e 6x só acima de R$ 5.000. O checkout mostra apenas os planos que valem para o total do carrinho. Se você recusar o crédito, cancela o pedido e o WooCommerce devolve o estoque.

2. Simulador de Parcelas

Do lado do paciente, a dúvida é outra: cabe no mês? Um monitor de pressão de R$ 289 ou uma cadeira de rodas de R$ 1.900 são compras que a pessoa faz pensando na parcela.

O Simulador de Parcelas mostra o valor no Pix e as parcelas no cartão ao lado do preço, na página do produto, na listagem e no carrinho, seguindo as regras do seu gateway. O desconto no Pix e no boleto aparece já na página do produto, e uma tabela completa de parcelas abre num clique.

Ele também conversa com o item anterior. Com a integração ligada, o texto de cada plano do Boleto parcelado sai com parcelas, juros e total calculados. Você não precisa refazer conta quando muda a taxa.

3. Pix e boleto Banco Inter

Quem vende para clínica conhece o “já paguei, segue o comprovante”. Aí alguém abre o extrato, procura o valor e muda o status do pedido na mão.

O Pix e boleto Banco Inter gera Pix com QR Code e Copia e Cola, ou boleto em PDF com linha digitável, pela API do Inter. Quando o banco confirma o pagamento, o pedido vai para Processando sozinho. Se o aviso do banco falhar, o plugin tenta de novo em 5 minutos e consulta os pendentes de hora em hora. O dinheiro cai direto na sua conta PJ, conforme as tarifas vigentes do Inter, e o plugin não cobra por venda.

Vale saber antes: precisa de conta PJ com acesso à API, e o banco não libera a integração para MEI. O checkout precisa pedir CPF ou CNPJ, pelos campos do Brazilian Market on WooCommerce.

4. Simulador de Frete

Em saúde, prazo pesa tanto quanto preço. Quem comprou uma bota imobilizadora depois de uma consulta quer saber se ela chega antes da semana que vem. E equipamento grande tem frete alto, que assusta se aparecer só no fim.

O Simulador de Frete mostra preço e prazo de cada forma de envio na página do produto, com o CEP do cliente, usando os métodos que a loja já tem. Alguns layouts marcam a opção mais barata e a mais rápida, o que ajuda quem está com pressa a decidir. Em produto variável, ele calcula com o peso e as medidas da variação escolhida: a cadeira de rodas dobrável e a reforçada saem com fretes diferentes, como deveria ser.

5. Notificação para qualquer transportadora

Equipamento volumoso costuma sair por transportadora, e insumo pequeno pelos Correios. O cliente precisa receber o rastreio de qualquer um deles, e a clínica geralmente quer saber quando chega para organizar quem vai receber.

O Notificação para qualquer transportadora funciona com qualquer transportadora que tenha página de rastreio: você cadastra o nome e o link. Ao adicionar o código no pedido, o cliente recebe na hora um e-mail com o código e o link, e o rastreio fica em Minha conta. Um pedido pode ter mais de um código, cada um com a sua transportadora.

Para quem despacha muito, dá para importar uma planilha com até 500 linhas (pedido, transportadora e código) ou mandar o código pelo seu ERP, pela API REST do WooCommerce. O e-mail sai igual.

Bônus: o checkout

Esse aqui é de outra casa. O Checkout Rishi fica fora dos cinco. Ele é um sistema separado e serve para qualquer loja WooCommerce. Ele organiza a compra em etapas, com CPF e CNPJ nativos, CEP que preenche o endereço, Pix em destaque com desconto e order bump antes de pagar, sem porcentagem sobre as vendas.

Numa loja de saúde que atende pessoa física e clínica, ter CPF e CNPJ tratados direito no checkout já evita muito pedido com dado errado.

Se três ou mais desses plugins fazem sentido para você, a assinatura com os 21 plugins compensa: custa menos que quatro avulsos, traz um ano de atualizações e suporte direto comigo, e os plugins seguem funcionando depois do ano.

Para outros tipos de loja, veja as indicações para outros segmentos.

Na sua loja, quem compra mais: a clínica ou o paciente?