Um ponto importante em qualquer loja é o prazo de entrega. Todo mundo adora receber um frete grátis, mas quando o prazo é longo demais é possível que você acabe perdendo algumas vendas.
Mesmo que você exiba o prazo “até 7 dias” e este seja o prazo real de entrega, eventualmente a entrega pode chegar antes – sempre há essa possibilidade.
Grandes lojas, como o Submarino, exibem o tempo de entrega como uma “estimativa” do tipo “de 1 a 5 dias úteis”. Em quanto tempo chega? Normalmente nos 5 dias, no limite. Mas há aí o efeito psicológico evidente da possibilidade de receber a compra antes deste tempo.
Frete no site Submarino
Desta maneira, você consegue amenizar parcialmente a angústia dos clientes por conta do prazo demorado demais sem estar dando prazos irreais.
Quando vemos que o prazo são de até 10 dias úteis, focamos neste valor alto. Quando temos 2 números, pela expectativa que temos, nos ancoramos no menor valor.
Isso, aliado a um serviço de rastreamento de encomendas eficiente, mantem nossos clientes informados e reduzimos o número de atendimentos relacionados a isso.
Como configurar
Com o plugin de Frete Offline para WooCommerce você pode facilmente importar uma tabela e configurar seus métodos de envio sem depender de webservices externos que frequentemente podem ficar offline, prejudicando suas vendas.
Já que você tem total controle, você pode definir também como o prazo de entrega é exibido e isso é muito simples.
Podemos definir nosso método de envio para ter um nome de exibição como Transportadora | de 5 a 10 dias úteis. Para isso, basta deixarmos o nome configurado assim nas opções do plugin:
{name} | de {initial_days} a {delivery_time} dias úteis
A variável {initial_days} não é nativa do plugin, mas podemos utilizar o filtro wc_table_shipping_rate para personalizar isso.
This file contains bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters.
Learn more about bidirectional Unicode characters
| <?php | |
| add_filter( 'wc_table_shipping_rate', 'wcts_delivery_time_range', 10, 2 ); | |
| function wcts_delivery_time_range( $rate, $raw ) { | |
| $percentage = 60; | |
| $value = intval( ( $percentage / 100 ) * $raw['delivery_time'] ); | |
| $value = 0 >= $value ? 1 : $value; | |
| if ( $value !== $rate['label'] ) { | |
| $rate['label'] = str_replace( '{initial_days}', $value, $rate['label'] ); | |
| } | |
| return $rate; | |
| } |
Este intervalo é definido dinamicamente. Na terceira linha nós definimos a porcentagem do prazo final. No exemplo o valor é 60. Ou seja: se o prazo definido na tabela de frete offline for 10, o prazo ficará de 6 a 10 dias. Simples assim! Você pode ajustar este texto como precisar.